Zeige 13 von 33 Ergebnissen zum Stichwort Kommunikation (Alle anzeigen)
56.300 |
Seminar |
in Präsenz
Mit Empathie zu engeren Kundenbeziehungen
Empathie als Zukunftskompetenz Im Berufsleben spielt Empathievermögen eine große Rolle. Empathie ist die Fähigkeit, sich treffsicher in die Gedanken- und Gefühlswelt anderer Menschen…695,00 €
2
Tage
56.201 |
Seminar |
in Präsenz
Auf den Punkt bringen
Wie Sie für einen knappen, verständlichen und außergewöhnlichen Transfer sorgen!SIMPEL-SPEZIFISCH-SYMBOLISCH: In unseren schnelllebigen Zeiten müssen Sie einprägsam kommunizieren und überzeugend…895,00 €
16.09.2024 – 17.09.2024
14.11.2024 – 15.11.2024
2
Tage
2 Termine
Sparkassenakademie NRW
74.901 |
Blended Learning |
digital
Azubi-Spezial: Kunden mit digitalen Lösungen begeistern (online)
Auszubildende sind vertraut mit digitalen Kommunikationskanälen und nutzen selbst gerne Online- und mobile Banking. Diese Begeisterung für digitale Lösungen der Sparkassen-Finanzgruppe an Kunden…
2,8
Tage
56.203 |
Seminar |
in Präsenz
Gelassenheit siegt - Souveräner mit Ärger und Kritik umgehen
Das Anti-Ärgertraining für mehr Gelassenheit in hektischen ZeitenKritik von Kollegen, Unfreundlichkeiten von Kunden und eigene Misserfolge kosten Kraft. Sie können den einzelnen Mitarbeiter und das…895,00 €
10.10.2024 – 11.10.2024
2
Tage
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
40.911 |
Seminar |
in Präsenz
Konstruktive Konfliktbewältigung für Innenrevisoren/-innen
Konflikte entstehen, wo Menschen zusammenarbeiten. Gerade als Mitarbeiter/in der Revision sind Sie vielfältigen konfliktträchtigen Situationen ausgesetzt. Wenn Sie sich dafür interessieren, anders mit…740,00 €
09.09.2024 – 10.09.2024
2
Tage
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
15.700 |
Seminar |
in Präsenz
Grundlagen Telefonie Inbound Outbound - Ganz einfach... service- und vertriebsorientiert telefonieren!
Jedes Telefonat im Kunden-Service-Center, BusinessCenter oder Callcenter ist eine Visitenkarte Ihres Hauses. Dabei ist nirgends die Wortwahl, Stimmführung und der Gesprächsaufbau so entscheidend wie…770,00 €
08.10.2024 – 09.10.2024
2
Tage
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
33.942 |
Seminar |
digital
Ton läuft – Podasts als nachhaltiges Highlight im Training und Coaching (online)
Podcasts sind wertvoller und nachhaltiger Bestandteil unserer Trainings und Weiterbildungen. Wie können Podcasts selbst gestaltet und einfach produziert werden, damit sie sich optimal ins…305,00 €
0,5
Tage
56.210 |
Seminar |
in Präsenz
Besser kommunizieren
Fragetechniken, Perspektivwechsel und LösungsorientierungWer bewusst kommuniziert und gleichzeitig wahrnehmungsfähig für Andere ist, kann in Gesprächen optimale Ergebnisse erzielen. Aber wie finden…495,00 €
06.06.2024
1
Tag
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
15.702 |
Seminar |
digital
Schwierige Situationen am Telefon souverän meistern (online)
In Kunden-Service-Center, BusinessCenter, Telefonteams, Digitalen Beratungs-Centern oder Servicehotlines werden tagtäglich viele Gespräche geführt, von denen zum Teil viel abhängt. Manche Telefonate…395,00 €
05.11.2024
1
Tag
1 Termin
virtueller Seminarraum
15.708 |
Seminar |
in Präsenz
Stimmtraining - Seminar und Web Based Training
Die Stimme macht in der mündlichen Kommunikation fast 40 % der Wirkung des Sprechers aus. Beim Kundendialog per Telefon wirkt die Stimme wegen der Beschränkung auf den akustischen Kanal noch stärker.…
1,1
Tage
50.599 |
Seminar |
digital
LinkedIn-Strategie für Vorstände und Entscheider/-innen - erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit und erweitern Sie Ihr Netzwerk (online)
19 Mio. Nutzer sind im deutschsprachigem Raum im Businessnetzwerk LinkedIn aktiv. Dieses Netzwerk ermöglicht es, Expertise zu präsentieren, sich u. a. mit Branchenkolleginnen und -kollegen sowie…295,00 €
3
Stunden
58.401 |
Seminar |
in Präsenz
Wie wirke ich auf andere? - Wirkung, Wahrnehmung und Weiterentwicklung
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Im Berufsleben hat ein positiver erster Eindruck weitreichende Konsequenzen und bestimmt zu einem großen Teil, wie Sie ankommen. Wissen Sie, wie Sie…795,00 €
12.12.2024 – 13.12.2024
2
Tage
1 Termin
Sparkassenakademie NRW
33.130 |
Qualifizierungsprogramm |
in Präsenz
Zertifikatsprogramm Train the Trainer - Trainingskompetenzen entwickeln und ausbauen (Online und Präsenz)
Trainer und Trainerinnen haben eine große Verantwortung in ihren Trainings. Die Motivation der Teilnehmer, die Erreichung der geschäftspolitischen Ziele, die Nachhaltigkeit der Maßnahme und viele…19.10.2023 – 16.05.2024
08.10.2024 – 28.03.2025
13,5
Tage
2 Termine
Sparkassenakademie NRW
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