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Veranstaltungsformat: Digital

Sprachaufzeichnung in der Praxis – Qualität erhöhen, Fehler vermeiden (100 % digital) (02.652)

Telefonische Anlage- und Wertpapierberatung ist durch nichts zu ersetzen - das hat uns nicht zuletzt die Corona-Pandemie eindrucksvoll gezeigt. Der Gesetzgeber stellt hierbei seit der Umsetzung der Anforderungen aus der MiFID II hohe Anforderungen. Sie möchten sich über den derzeitigen Umsetzungsstand informieren? Kennen Sie die Anforderungen in der telefonischen Anlageberatung und an die beratungsfreie Orderannahme? Sie möchten die Beratungsqualität in der praktischen Umsetzung erhöhen und Fehler vermeiden, insbesondere im Hinblick auf die Sprachaufzeichnung? Dann ist dieses Online-Seminar genau das Richtige für Sie.

Veranstaltungsformat: Digital

Wertpapierberatung am Telefon - sicher, kompetent, erfolgreich (100 % digital) (02.651)

Wenn nicht jetzt, wann dann? In der dritten Welle der Corona-Pandemie hat die telefonische Wertpapierberatung noch einmal Fahrt aufgenommen. Dabei müssen Berater/-innen zugleich aufsichtsrechtliche, zivilrechtliche, technische und vertriebliche Herausforderungen meistern. Das neue Online-Seminar vermittelt Sicherheit, Kunden auch telefonisch kompetent und erfolgreich zu beraten.

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Persönliche Beratung