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Veranstaltungsformat: Digital

Verwahrentgelt sicher argumentieren (100 % digital) (03.242)

Verwahrentgelt durchsetzen - ohne die Kundenbeziehung zu beschädigen? Lernen Sie "goldene Brücken" zu bauen!Verwahrentgelt ist nicht unvermittelbar. Mitbewerber machen es vor. Höchste Zeit dieses mitunter emotional aufgeladene Thema offen anzusprechen. Doch wie gelingt es, einen "anspruchsvollen Kunden", der harte Preisverhandlungen führt, zu überzeugen?Unser Experte Claus Weiers vermittelt praxisnah, mit welchen Argumentationsketten ein "anspruchsvoller Kunde", der nichts unversucht lässt, seine Interessen gegen die der Sparkasse durchzusetzen, empathisch überzeugt werden kann - ohne die Geschäftsbeziehung zu beschädigen.

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