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Veranstaltungsformat: Präsenz

Plötzlich Prozessverantwortung - Inhouse (online oder in Präsenz) (46.323)

In vielen Sparkassen erfolgt die Umsetzung von "ProzessPlus für Sparkassen" (PPS) und damit verbundener Standardprozesse häufig in Kombination mit der Einführung eines übergreifenden Prozessmanagements bzw. einer Änderung der bestehenden ablauforganisatorischen Strukturen und Systeme. Ein wesentliches Kernelement einer erfolgreichen Umsetzung stellt dabei die Einbringung und Nutzung der Kompetenz der Fachbereiche der Sparkasse dar. Dies wird häufig durch die Vergabe von fachlichen Prozessverantwortungen erreicht.Dieses Seminar soll Führungskräften und Mitarbeitern aus Fachbereichen der Sparkasse unterstützen, die im Rahmen der Einführung eines Prozessmanagements der Sparkasse bzw. im Zuge der Umsetzung von Standardprozessen eine Prozessverantwortung übernehmen. Die Rolle des Prozessverantwortlichen wird ebenso vorgestellt wie die grundsätzlichen Methoden und Ansätze aus PPS und des Prozessmanagements.

Veranstaltungsformat: Präsenz

Einführung in das operative Prozessmanagement. Wie Ende-zu-Ende-Prozesse Effizienz und Kundenorientierung steigern (M1.002)

„Der Kunde ist König“, heißt es oft. Leider spiegelt sich dieser Anspruch selten in der Aufbau- und Ablauforganisation von Unternehmen. Oft stehen Funktionsdenken oder Bereichsegoismen einer konsequenten Kundenorientierung im Weg. Ein kultureller und organisatorischer Wandel von der Funktionsorientierung hin zur Prozessorientierung kann dieses Problem lösen. Operatives Prozessmanagement (OPM) definiert Prozesse von Ende zu Ende und gestaltet sie von der Kundenanforderung ausgehend. Lernen Sie in diesem Seminar die Grundlagen operativen Prozessmanagements und erfahren Sie, wie Sie mit dem RDG OPM-Kompass schon morgen, das erste OPM-Projekt umsetzen können. Eine vollständige Prozessdokumentation ist zudem Voraussetzung für eine Zertifizierung nach ISO 9001. Dieses Seminar bereitet Sie darauf vor.

Veranstaltungsformat: Präsenz

Fachtagung Organisation - Regionalveranstaltung Westfalen-Lippe (46.002)

Sie werden über aktuelle Entwicklungen und Themenstellungen aus den Organisationsbereichen informiert.

Veranstaltungsformat: Präsenz

Geschäftsprozesssteuerung in den Finanzierungsprozessen für Einsteiger der Administration (S422) (46.352)

Die Geschäftsprozesssteuerung unter OSPlus bietet Sparkassen die Möglichkeit, verteilte Geschäftsprozesse einheitlich und standardisiert mit OSPlus-Portal-Komponenten abzubilden. In diesem Seminar lernen Sie die Möglichkeiten in der Administration der PPS-Standardprozesse in OSPlus-Kredit kennen.

Verwandte Suchbegriffe: OSPlus Prozessmanagement
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