Aufbau und Inhalte

Der Studiengang ist modular aufgebaut. Im Selbststudium lernen Sie zunächst die fachlichen Grundlagen Ihrer Vertriebstätigkeit, z. B. Geschäftspolitik, Steuern und Vertriebswissen zu Bankprodukten.

Im Modul „Kundenberatung in der Praxis“ lernen Sie, wie Sie Ihre fachliche Expertise mit kundenorientierter Gesprächsführung und Abschlussorientierung verbinden können. Sie erweitern Ihre vertriebsmethodische Kompetenz – z. B. die Vorbereitung und Strukturierung von Kundengesprächen, Argumentationstechniken und verkäuferische Fähigkeiten. Sie erwerben Grundlagenwissen aus der Immobilien- und Gewerbekundenberatung, das Sie in die Lage versetzt, entsprechende Aspekte in die ganzheitliche Beratung einzubeziehen, professionelle Gespräche vor ort oder auch in der Videoberatung zu führen, Bedarfe zu erkennen und Kunden an die jeweiligen Spezialisten überzuleiten.

In den von Ihnen gewählten Wahlmodulen vertiefen Sie Ihre Kompetenz in Richtung Individualkunden-, Gewerbekunden- oder Immobilienberatung. Mit den Modulen können Sie also – je nach Karrierewünschen und -plänen – Ihren Studiengang individuell gestalten. Die Inhalte des Wahlmoduls „Immobilienberatung“ erfüllen die Anforderungen der WIKR.

Der Studiengang ist konsequent auf die Vertriebsstrategie der Zukunft (VdZ) der Sparkassen ausgerichtet. Praxisnahes Training mit OSPlus_neo und optimale Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden in Finanzfragen stehen im Mittelpunkt Ihrer Unterrichts- und Trainingseinheiten.

Das individuelle, intensive Training mit praxiserfahrenen Coaches bringt Sie auch persönlich weiter. Sie lernen von den besten Trainern und Sparkassenpraktikern und steigern Ihre Beratungskompetenz Schritt für Schritt.