Zeige 20 von 942 Ergebnissen
Fachtagung Giro
Das Geschäftsfeld Giro nachhaltig ankurbelnDas Geschäftsfeld Giro erwirtschaftet über 40 % der Kundenerträge und ist vor allem in Zeiten kontinuierlich sinkender Zinserträge eine der wichtigsten Ertragssäulen für Sparkassen. Zurzeit wirken sich auf den Giromarkt diverse Herausforderungen wie die zunehmende Digitalisierung, regulatorische Anforderungen und eine angespannte Wettbewerbssituation bei veränderten Kundenerwartungen stark aus. Tauschen Sie sich in dieser Tagung mit Fachexpertinnen und -experten sowie Kolleginnen und Kollegen darüber aus, welche Entwicklungen das Geschäftsfeld Giro beeinflussen, welche strategischen und prozessualen Ausrichtungen das Girogeschäft forcieren und wie Sie in Ihrer Sparkasse den Markt nachhaltig bearbeiten sowie Ertragspotenziale ausschöpfen können.
ISP-Erfahrungsaustausch - Fachtagung Kunden-Service-Center, Digitales Beratungs-Center und Business-Center (hybrid)
Als digitale Service- und Beratungseinheit mit der ISP beim Kunden punktenMittlerweile ist die Nutzung der digitalen Eingangskanäle der Sparkassen für Kunden zur Abwicklung von Service- und Vertriebsanliegen selbstverständlich. Dabei spielt besonders in der Telefonie die gekonnte Bearbeitung des Kundenwunsches mit der Interaktiven-Service-Plattform (ISP) eine entscheidende Rolle. In dieser Fachtagung erfahren Sie, wie Sie mit der ISP professionell agieren sowie beim Kunden überzeugen und welche aktuellen Erkenntnisse im Umgang mit der ISP entscheidend sind. Tauschen Sie sich darüber hinaus mit Fachexperten aus, wie Sie mit der ISP Kundengespräche souverän meistern und wie Sie den Kundenwunsch am Telefon prozessoptimal bearbeiten.
„Green“ Leader – Nachhaltigkeit als Bestandteil von Führung
Unternehmen sind aufgefordert mit global veränderten klimatischen Rahmenbedingungen und den daraus resultierenden wirtschaftlichen und politischen Folgen umzugehen. Ökologische und nachhaltige Bemühungen werden zu einem immer wichtigeren Marketingwerkzeug bei der Suche nach – nicht nur hochqualifiziertem - Personal. In diesem Workshop erarbeiten Sie, wie Sie sich den Herausforderungen dieser Transformation stellen können und wie Sie das Thema messbar und businessrelevant umsetzen können.
Fachtagung Baufinanzierung und Immobilien - Regionalveranstaltung Rheinland
Das Baufinanzierungsgeschäft und die Immobilienvermittlung sind geprägt von einer starken Wettbewerbssituation und sich ändernden Rahmenbedingungen. Mit der Teilnahme an unserer Fachtagung (Regionalveranstaltung Rheinland) informieren Sie sich über aktuelle Trends, Neuerungen und die veränderten Anforderungen im Finanzierungs- und Vermittlungsgeschäft und tauschen sich mit Expertinnen und Experten sowie Kollegeninnen und Kollegen aus.
Praxisorientierte Administration und Einsatz der Funktion IF-Cobra
Cobra in der Internet-Filiale ermöglicht eine personalisierte, auf den Kunden zugeschnittene und optimierte Kundenansprache. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie auf Ihre Kunden/-innen angepasste und bedarfsgerechte Ansprache in der Internet-Filiale einsetzen und administrieren können. Tauschen Sie sich mit Fachexperten/-innen hinsichtlich einer erfolgreichen praxistauglichen Nutzung aus.
Online-Praxisdialog RSGV/SVWL Potenzialanalyse Firmenkunden: Einsteiger (online)
Die RSGV/SVWL Potenzialanalyse Firmenkunden effizient nutzen Seit dem Jahr 2015 steht den Sparkassen die “RSGV/SVWL Potenzialanalyse Firmenkunden" zur Verfügung. In diesem Jahr umfasst die an der Hochschule für Finanzwirtschaft & Management entwickelte Potenzialanalyse die Produktgruppen Payment (Geschäftsgirokonten, Business-Kreditkarten, Terminals), Unternehmenskreditgeschäft (inkl. Branchensicht), gewerbliches Leasinggeschäft, Factoring, gewerbliches Einlagengeschäft, Internationales Geschäft sowie das gewerbliche Versicherungsgeschäft. Im Online-Praxisdialog für Einsteiger lernen Sie die grundlegenden Funktionen und Marktanalysen der Potenzialanalyse Firmenkunden kennen und wie Sie diese in der Praxis einsetzen.
Positive Leadership II: Steigerung der Teamperformance
Sie sind sich der Bedeutung guter und wirksamer Führung bewusst? Sie möchten gemeinsam mit Ihren Führungskräften neue Wege gehen, Produktivität und Arbeitgeberattraktivität steigern? Wir freuen uns, Sie auf diesem Weg mit unserer Expertise begleiten und unterstützen zu dürfen! Beratung rund um die Themen Führung, Unternehmenskultur und Arbeitgeberattraktivität Analyse der Unternehmens-/Führungskultur (Weiter-)Entwicklung des Führungsleitbildes Neuausrichtung Führungsprozess und -instrumente Standortbestimmung (Diagnostik) je Führungskraft/Team (360-Grad) Ausbildung von Nachwuchsführungskräften Erfolgsmessung und Projektevaluation zur „Entwicklung der Führungsqualität“ In der sich rasch ändernden Welt wird die Qualität und die Integrität der Führungskräfte mehr denn je über die Zukunft von Unternehmen entscheiden. Wir möchten Sie dabei unterstützen, Ihr Führungsteam besser zu machen. Damit die Zukunft eine Chance ist – und kein Risiko.
Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in IHK (online)
Mit unserer staatlich geförderten Online-Weiterbildung zum anerkannten Abschluss „Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in IHK“ bereiten Sie sich auf interessante und anspruchsvolle Aufgaben in Handelsunternehmen vor. Sie sind ein gefragter Experte, der eng mit dem Management zusammenarbeitet und Entscheidungen für die Geschäftsleitung vorbereitet. Dabei planen und steuern Sie zentrale Geschäftsprozesse, vor allem im Ein- und Verkauf, in Marketing und Vertrieb, in der Logistik oder im Personalbereich. Selbstverständlich begleiten wir Sie persönlich bei Ihrer Weiterbildung und stehen Ihnen mit unserer Erfahrung und unserem Know-How jederzeit zur Seite. Und das Beste: Für Ihre Weiterbildung erhalten Sie von uns 60 ECTS-Leistungspunkte, deren Anrechnung auf einen Bachelorabschluss Sie europaweit an jeder Hochschule beantragen können. Starten Sie mit uns durch und sichern sich einen der begehrten Online-Plätze!
Starke Menschen - Starke Marke
Ihre Seiten- und Wiedereinsteiger/-innen übernehmen in Ihrer Sparkasse eine zentrale Rolle: Sie sind nah an Kundinnen und Kunden und vertreten damit die Sparkasse nach außen. Gleichzeitig ist die Finanzwelt für sie teils Neuland. Um ihnen das Ankommen zu erleichtern, nehmen wir sie mit und tauchen ein in die Sparkassen-Finanzgruppe.
MPR - Erfahrungsaustausch II
Zum Abschluss der MPR-Serie werden in dieser Veranstaltung die bisherigen Erfahrungen erörtert. Profitieren Sie vom Austausch mit anderen Sparkassen und mit den Referenten.
Positive Leadership: Chancen für Führungskräfte und Unternehmen (eine Einführung)
Was macht Menschen im Arbeitsumfeld produktiv? Wie kann Führung nachhaltig die Produktivität fördern? Wie können Sie mit „guter Führung“ die Arbeitgeberattraktivität stärken und Mitarbeiter an Ihr Unternehmen binden? Erfahren Sie erste Hintergründe zu "positive Leadership". Wissenschaftlich fundiert und alltagstauglich. Sie verstehen die Zusammenhänge, die sich aus den Methoden der positiven Psychologie ergeben und können erste Ideen für Ihren Führungs- und Unternehmensalltag entwickeln.
Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen IHK (online)
Mit unserer staatlich geförderten Online-Weiterbildung zum anerkannten Abschluss „Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Versicherungen & Finanzen IHK“ machen Sie als gefragter Spezialist in verantwortungsvollen Positionen, wie Vertriebsmanagement, Schaden- Leistungs- oder Risikomanagement Karriere. Mit Ihrer Qualifikation übernehmen Sie die Analyse und Bewertung betrieblicher Sachverhalte, führen Risikoanalysen und Bedarfsermittlungen und entwickeln zielgruppengerechte Strategien. Selbstverständlich begleiten wir Sie persönlich bei Ihrer Weiterbildung und stehen Ihnen mit unserer Erfahrung und unserem Know-How jederzeit zur Seite. Und das Beste: Für Ihre Weiterbildung erhalten Sie von uns 50 ECTS-Leistungspunkte, deren Anrechnung auf einen Bachelorabschluss Sie europaweit an jeder Hochschule beantragen können. Starten Sie mit uns durch und sichern sich einen der begehrten Online-Plätze!
Entwicklungs-Potenzial-Seminar "nach Abschluss Bankkaufmann-frau" (EPOS I)
In diesem Verfahren setzen sich die Teilnehmer/-innen mit praxisbezogenen Aufgabenstellungen und Situationen auseinander, die speziell im Hinblick auf verschiedene zentrale Anforderungsbereiche in der Sparkasse konzipiert wurden.
Grundzüge des Insolvenzrechts
Das Insolvenzrecht wird insbesondere vor dem Hintergrund von Corona und den aktuellen Krisen weiter an Bedeutung gewinnen und die Anzahl der Insolvenzen über kurz oder lang mit großer Wahrscheinlichkeit steigen. Ein Grundverständnis des Insolvenzrechts ist somit unverzichtbar, um sicher agieren zu können und Fehler vor und in der Insolvenz zu vermeiden. Dieses Seminar vermittelt Ihnen das erforderliche Wissen.
Update - Pfändungssachbearbeitung und Pfändungsschutzkonto
Die Anzahl der den Sparkassen zugestellten Pfändungs- und Überweisungsbeschlüsse steigt stetig an, so dass auch die damit verbundenen Aufgaben und Risiken zunehmen. Insbesondere im Bereich des P-Kontos sind einige bemerkenswerte Entscheidungen getroffen worden. Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick über alle aktuell wichtigen Themen für eine rechtssichere Pfändungssachbearbeitung.
MPR-Schulung - MMWD Variabel verzinsliches Geschäft
Fachliche sowie technisch-anwendungsbezogene Grundlagen für die Anwendungskomponente AVG (Analyse Variables Geschäft) stehen im Mittelpunkt dieser Veranstaltung.
MPR-Schulung - technische Voraussetzungen, Regelabläufe, Szenariorechnung
In dieser Anwenderschulung zum Marktpreisrisiko (MPR) stehen die fachlichen sowie technisch-anwendungsbezogene Grundlagen für die Messung des Marktpreisrisikos im Mittelpunkt. Sie lernen live die Anwendungsteile von IDH-MPR (Oberflächen der neuen Banksteuerung für MPR) kennen.
Design Sprint Sessions - Künstliche Intelligenz verstehen und anwenden
Zukunft einfach machen - mit künstlicher Intelligenz Rund 80 % aller Prozesse in deutschen Unternehmen könnten mit der aktuell vorhandenen KI-Technologie (Künstliche Intelligenz) ausgeführt werden. Wir bieten exklusiv allen Mitarbeiter/-innen aus Sparkassen, Kommunen und Mittelstand digitale Anwenderseminare zu den faszinierenden Einsatzszenarien von ChatGPT an. Anmeldungen sind hier möglich: Akademieportal (sparkassenakademie-nrw.de) Mit unseren "KI Design Sprint™" bringen wir in mittelständischen Unternehmen Fachbereichsmitarbeiter, Entscheidungsträger und technische Experten zusammen und erarbeiten konkrete Möglichkeiten und Lösungen für das Unternehmen. Die Methodik ermöglicht es anwendungsbezogene KI-Konzepte gemeinsam im Team zu entwickeln. Es wird dafür kein technisches Vorwissen benötigt.
Potenzialanalyseverfahren "Führung" (PA Führung)
Die Teilnehmer/-innen setzen sich in diesem Verfahren mit Aufgabenstellungen und Situationen auseinander, die speziell für einen Rückschluss auf die Erfüllung der zentralen Anforderungen und die Eignungsprognose für Führungstätigkeiten konstruiert wurden. Zum Einsatz kommen verschiedene mündliche und schriftliche Teilverfahren. Diese wurden auf der Grundlage einer Anforderungsanalyse entwickelt und in umfangreichen Probeanwendungen überprüft.
Anlageberatung im Fokus aktueller Entwicklungen
Ob Digitalisierung, anhaltende Niedrigzinsen oder neue regulatorische Rahmenbedingungen - die Anlageberatung am Finanzplatz Deutschland steht vor großen Herausforderungen - aber auch Chancen. Das Seminar bietet wertvolle Praxisinformationen, um stets auf dem aktuellen Stand zu sein und vorhandenes Fachwissen zu aktualisieren und zu vertiefen.